16 жовтня 2023 року Zoom Video Communications оголосила про новий набір функцій з підтримкою штучного інтелекту, спрямованих на покращення досвіду віртуальних зустрічей для користувачів. Це оновлення сталося в той час, коли багато організацій продовжують впровадження віддалених та гібридних робочих моделей.

Останні вдосконалення включають віртуального помічника, який допомагає з плануванням і організацією зустрічей, а також функції, які автоматизують ведення нотаток і підсумовують зустрічі для учасників. Ці інструменти призначені для спрощення робочих процесів і зменшення когнітивного навантаження на користувачів, дозволяючи їм зосередитися на змісті зустрічі, а не на її логістиці.

Однією з видатних функцій є «Розумне резюме», яке використовує обробку природної мови для надання користувачам огляду ключових моментів, обговорених під час зустрічі. Це може бути особливо корисним для членів команди, які не можуть відвідати зустріч у режимі реального часу. Крім того, нові можливості ШІ Zoom можуть генерувати завдання на основі обговорень, що сприяє підзвітності та подальшій співпраці.

Інтеграція ШІ в свою платформу є частиною стратегії Zoom, спрямованої на утримання конкурентоспроможності в швидко розвиваючійся технологічній галузі, особливо враховуючи те, що інструменти для віддаленої співпраці стають все більш важливими. Інші компанії в цій сфері також запроваджують подібні функції, що сигналізує про ширшу тенденцію до автоматизації та покращення користувацького досвіду.

Головний директор з продуктів Zoom пояснив: «Ми усвідомлюємо цінність часу наших клієнтів. Наші нові функції з підтримкою ШІ не лише допомагають ефективно управляти зустрічами, але й надають можливість користувачам максимально використати кожну взаємодію».

Нові функції будуть впроваджені протягом найближчих тижнів, і користувачів закликають оновити свої програми Zoom, щоб скористатися цими інструментами. Компанія також планує надати великі навчальні матеріали та ресурси, щоб допомогти користувачам адаптуватися до змін.

З цим кроком Zoom продовжує інновації в умовах гібридної роботи, прагнучи полегшити поширені проблеми, що виникають під час віддаленого спілкування. Користувачі можуть з нетерпінням чекати можливості використовувати технологію ШІ для підвищення продуктивності та залученості під час своїх віртуальних зустрічей.

Детальніше ви можете дізнатися в оригінальній статті на офіційному блозі Zoom.