26 жовтня 2023 року компанія Meta Platforms Inc. оголосила про ряд революційних інструментів штучного інтелекту, розроблених для покращення користувацького досвіду на своїх платформах соціальних медіа. Це рішення вважається ключовим кроком у стратегії компанії щодо інтеграції більш просунутої технології у свої послуги, з метою поглиблення залучення та задоволення користувачів.

Нові інструменти штучного інтелекту включають вдосконалені функції створення контенту, розширені можливості модерації та елементи персоналізованого користувацького взаємодії. Ці інструменти використовують сучасні алгоритми машинного навчання для аналізу поведінки і переваг користувачів, що робить для Meta легшим завдання надання адаптованого контенту.

Одним з найзначніших нововведень є Студія Створення Контенту, підтримувана штучним інтелектом, яка надає користувачам набір інструментів для ефективного створення і покращення їхніх публікацій. Ця функція пропонує пропозиції на основі актуальних тем, оптимальних часів публікацій та показників залучення аудиторії. Користувачі можуть також отримувати детальну інформацію про результати своїх публікацій і отримувати рекомендації для покращення видимості.

На презентації керівники Meta продемонстрували, як Студія Створення Контенту може пропонувати теги, фільтри та навіть покращення зображень, дозволяючи користувачам без зусиль покращувати свої публікації. Крім того, ШІ може аналізувати минулі взаємодії користувачів, щоб пропонувати ідеї контенту, що найбільше резонують з їхньою аудиторією.

Крім створення контенту, Meta також звертає увагу на підвищення безпеки та користувацького досвіду з допомогою вдосконаленої Модераційної Схеми. До її складу входять інструменти, підтримувані штучним інтелектом, які можуть виявляти шкідливий контент – такий як мова ненависті, дезінформація та переслідування – більш ефективно, ніж коли-небудь. Схема дозволяє здійснювати моніторинг в реальному часі та сповіщати модераторів контенту про потенційно небезпечні публікації, що, отже, підтримує більш безпечне середовище в інтернеті для користувачів.

Ще однією цікавою особливістю є впровадження персоналізованих чат-ботів, розроблених для взаємодії з користувачами в змістодатних бесідах. Ці чат-боти, підтримувані передовою технологією обробки природної мови (NLP), можуть розпізнавати контекст і надавати відповіді, що є як релевантними, так і схожими на людські. Це має на меті зробити взаємодії на платформах Meta більш захоплюючими і персоналізованими.

На заході запуску, який відбувся в головному офісі Meta в Менло-Парку, генеральний директор Марк Цукерберг підкреслив важливість відгуків користувачів у формуванні цих нових інструментів. Він зазначив: "Наша мета - надати можливість нашій спільноті, надаючи їм інструменти, які потрібні для вільнішого і безпечнішого висловлювання. Ми хочемо зробити соціальні медіа більш приємним і індивідуалізованим досвідом для кожного".

Це оголошення відбувається в критичний момент, оскільки Meta продовжує конкурувати з іншими платформами в середовищі соціальних медіа та технологій. Інтеграція штучного інтелекту більше не є лише варіантом, а необхідністю, щоб залишатися актуальним і задовольняти зростаючі очікування користувачів.

Експерти галузі припускають, що ці інструменти можуть кардинально змінити спосіб, у який користувачі взаємодіють у соціальних медіа, що може потенційно збільшити утримання та зростання користувачів. Можливість автоматично модериувати шкідливий контент і поліпшувати користувацькі публікації дійсно може надати Meta конкурентну перевагу.

Відповідь від спільноти була здебільшого позитивною, і багато користувачів висловили захоплення перспективою простішого створення контенту та покращених засобів безпеки. Однак деякі критики висловили занепокоєння щодо конфіденційності та потенційного надмірного покладання на технології ШІ для управління користувацьким контентом.

Оскільки впровадження цих функцій починається, користувачі можуть очікувати, що ці функції інтегруватимуться у їхню щоденну активність на платформі. Meta планує широко збирати відгуки користувачів для подальшого удосконалення цих інструментів. Майбутнє обіцяє обнадійливі можливості не лише для Meta, але й для всього ландшафту соціальних медіа, оскільки ШІ продовжує змінювати спосіб, яким ми спілкуємося і ділимося контентом онлайн.

Додаткову інформацію про ці нові інструменти штучного інтелекту можна знайти в оригінальній статті на The Verge.