Amazon офіційно запустив нову функцію штучного інтелекту (ШІ), призначену для покращення досвіду онлайн-покупок для своїх користувачів. Цей інноваційний інструмент, який, як очікується, революціонізує те, як клієнти взаємодіють з платформою роздрібної торгівлі, використовує алгоритми машинного навчання для надання персоналізованих рекомендацій на основі індивідуальних покупок.

Нова функція, названа "Розумний асистент покупок," використовує передову технологію ШІ для аналізу попередніх покупок, історії переглядів і вподобань користувача для пропозиції відповідних товарів. Наприклад, якщо клієнт часто купує спортивний інвентар, Розумний асистент покупок підкреслить нові надходження в цій категорії або запропонує аксесуари, які доповнюють недавні транзакції.

Ця функція має на меті не тільки зробити покупки більш інтуїтивними, але й підвищити залученість клієнтів, пропонуючи адаптований досвід. В офіційній заяві від Amazon представник зазначив: "Ми прагнемо покращити зручність та задоволеність клієнтів. Розумний асистент покупок є кроком на шляху створення більш персоналізованої подорожі покупок, щоб наші клієнти знаходили саме те, що їм потрібно, швидше та легше, ніж будь-коли раніше."

Більш того, інструмент ШІ також включає можливості візуального розпізнавання. Користувачі можуть просто зробити фото товару, який їх цікавить, і Розумний асистент покупок знайде схожі продукти, доступні на Amazon. Цей аспект функції особливо привабливий для модних ентузіастів та покупців домашнього декору, які часто шукають естетичне натхнення.

Окрім Розумного асистента покупок, Amazon оголосила про кілька інших оновлень під час свого заходу, включаючи покращення програми членства Prime та зміцнення інтеграції з Alexa для покупок за допомогою голосових команд.

Аналізатори галузі вважають, що ці вдосконалення ставлять Amazon попереду конкурентів, особливо в умовах зростаючої технологічної конкуренції в сфері роздрібної торгівлі. Інтегруючи ШІ в свій досвід покупки, Amazon не тільки реагує на зміну споживчих вподобань, але й будує лояльність клієнтів.

Запуск відбувається в той час, коли цифрові рітейлери прагнуть удосконалити свій користувацький досвід на фоні загостреної конкуренції. Оскільки все більше споживачів переходять на онлайн-покупки, такі інструменти, як Розумний асистент покупок Amazon, можуть надати перевагу, необхідну для залучення та утримання клієнтів.

Пристрасть Amazon до безперервних інновацій очевидна, оскільки вони повторно підкреслили свої плани щодо інвестування в технології ШІ та машинного навчання. Введення цієї функції є лише одним з багатьох ініціатив, спрямованих на покращення можливостей їхньої платформи.

Для клієнтів, охочих протестувати Розумний асистент покупок, він вже доступний на веб-сайті та мобільному додатку Amazon, що робить персоналізовані покупки більш доступними, ніж будь-коли. Розгортання функції продовжиться у всьому світі з планами додаткових оновлень та поліпшень на основі відгуків користувачів.

Щоб дізнатися більше про цей захоплюючий розвиток, відвідайте повну статтю на TechCrunch.